Antes de comenzar con lo que te quiero contar hoy, voy a hacer una aclaración del email de ayer con el tema de los seguros. Los seguros de cancelación son siempre opcionales, y cubren de algo que te ocurra ANTES del viaje. Obviamente tiene que ser una causa justificada que esté dentro de sus condiciones (pasamos un documento en PDF con ello). Pero, repito, esos seguros son para antes y son opcionales. Sin embargo, DURANTE el viaje, sí que llevas tu seguro ya contratado automáticamente. Nos obliga la ley y cubre, por ejemplo, la asistencia médica, prolongación de la estancia en el hotel por enfermedad o accidente... Así que, mientras estás de viaje, tienes esa tranquilidad ya no solo con nosotros, sino con cualquier agencia de viajes. Con eso ya aclarado, te cuento cómo fue la escapada a Puy du Fou este pasado fin de semana. La verdad es que todo ha ido muy bien. Creo que el comentario que mejor lo engloba es este de Teresa: "Pensaba escribirte para comentar lo bueno que nos ha parecido el viaje , mucho mejor de lo esperado , ha superado con creces nuestras expectativas !!!" Aparte he recibido audios... y las valoraciones en la encuesta ha sido casi perfecta. El autobús bien. Nuestra guía bien. El hotel también muy bien (aunque alguno tuvo algún problema en la habitación, pero se lo arreglaron rápido). Y el parque Puy du Fou... de escándalo. Lo que sí me han dicho, es que a alguno le hubiera gustado sacar el pase rápido para hacer menos cola en los espectáculos y que deberíamos ofrecerlo desde la agencia. El problema es que, en esta ocasión, ya no había desde hacía tiempo (ya nos preguntó otro
Antes de comenzar con lo que te quiero contar hoy, voy a hacer una aclaración del email de ayer con el tema de los seguros.
Los seguros de cancelación son siempre opcionales, y cubren de algo que te ocurra ANTES del viaje.
Obviamente tiene que ser una causa justificada que esté dentro de sus condiciones (pasamos un documento en PDF con ello).
Pero, repito, esos seguros son para antes y son opcionales.
Sin embargo, DURANTE el viaje, sí que llevas tu seguro ya contratado automáticamente.
Nos obliga la ley y cubre, por ejemplo, la asistencia médica, prolongación de la estancia en el hotel por enfermedad o accidente…
Así que, mientras estás de viaje, tienes esa tranquilidad ya no solo con nosotros, sino con cualquier agencia de viajes.
Con eso ya aclarado, te cuento cómo fue la escapada a Puy du Fou este pasado fin de semana.
La verdad es que todo ha ido muy bien.
Creo que el comentario que mejor lo engloba es este de Teresa:
«Pensaba escribirte para comentar lo bueno que nos ha parecido el viaje , mucho mejor de lo esperado , ha superado con creces nuestras expectativas !!!»
Aparte he recibido audios… y las valoraciones en la encuesta ha sido casi perfecta.
El autobús bien.
Nuestra guía bien.
El hotel también muy bien (aunque alguno tuvo algún problema en la habitación, pero se lo arreglaron rápido).
Y el parque Puy du Fou… de escándalo.
Lo que sí me han dicho, es que a alguno le hubiera gustado sacar el pase rápido para hacer menos cola en los espectáculos y que deberíamos ofrecerlo desde la agencia.
El problema es que, en esta ocasión, ya no había desde hacía tiempo (ya nos preguntó otro socio hace más de un mes y, al mirarlo en la web del parque, ya aparecían agotados).
Por lo que no pudimos ofrecerlo a nadie desde aquí.
También se pueden sacar allí mismo, pero incluso en esta ocasión estaban agotados.
Pero bueno, aún con ese detalle, el viaje ha salido estupendo y la nota media que nos han dado ha sido de… 9,36!!
Así que muchas gracias a todos, de verdad.
Además, hemos recibido varias valoraciones públicas en Google, y aunque las he contestado personalmente, solo puedo seguir dando las gracias a todos.
Pero bueno, ya esto ha pasado y toca centrarse en los próximos viajes.
Por ejemplo, estos:
Budapest, Viena y Praga (el último día para apuntarse es este viernes 29).
O este a la Sierra de Cazorla (más cerca y más baratito).
O este al País Vasco y La Rioja (en avión para evitarnos un palizón en bus).
Estos salen ahora, en junio/julio.
Así que, si alguno te gusta, me lo dices y te apunto (mientras queden plazas).
Y si no, pues sin problema.
¡Pasa un gran día!
PD: Aquí si quieres ver todos nuestros viajes.
