El otro día me preguntaron una cosa
Que si no estaba preocupado por el alto impacto que está teniendo la IA en nuestras vidas y en los negocios.
Por si sustituía a los agentes de viaje, que hay agencias que tienen una IA que habla con los clientes y puede responder a la vez a todos sin esperas…
Que si ahora ChatGPT te hace un itinerario en un rato…
Y a ver, para mí eso es genial. Te lo digo en serio.
Estamos viviendo una revolución tecnológica. Yo lo comparo con cuando salieron los smartphones táctiles.
Por aquel entonces la mayoría no teníamos ni internet en el móvil. Yo mismo estuve años solo teniendo WhatsApp cuando me conectaba a un WiFi.
Y ahora regalan gigas por todos lados y hay cuotas baratísimas.
Por eso, yo no reniego de la IA y me parece un avance brutal, siempre que se use bien y con responsabilidad.
Así que no me preocupa que otros negocios la apliquen de cara al cliente.
Eso hará que todos sean clones unos de otros, con las mismas respuestas, sin personalidad, y sin saber cómo diferenciarlos entre ellos si no es por un logo.
Aquí no defendemos eso. Los viajes son algo personal en lo que entra mucho la parte emocional, por eso creemos que tienes que tratar con una persona y no con una máquina digital.
Y si hay otros negocios en los que llamas y te atiende una IA por teléfono (ya me ha pasado), o un chatbot, y solo te ponen con un humano después de 10 minutos cuando no saben cómo solucionar un problema… Pues bien por ellos.
Aquí seguirás encontrándome a mí tanto en los videos de redes sociales, como en estos emails, como si vinieras a la oficina a traerme unos pastelitos.
Y si luego te apuntas a un viaje, ya no solo disfrutarás del mismo, sino que también podrás conocer a gente estupenda e interesante.
Es lo bueno de ir en grupo.
Como, por ejemplo, si te vienes al parque Puy du Fou de Toledo en la próxima escapada que tenemos del 7 al 9 de octubre.
Sin estos calores y entre semana para intentar pillar a menos gente por allí, que siempre lo hemos hecho los findes y se llena mucho.
Ahora bien, ya está prácticamente completo, pero alguna habitación todavía nos queda.
ITINERARIO DEL VIAJE A PUY DU FOU.
¡Pasa un gran día!
PD: La semana del 17 de agosto la oficina estará cerrada por la Feria de Málaga. Cualquier reserva la atenderé el lunes 24 por orden de llegada (más antiguos primero).